Allgemeine Geschäfts­bedingungen

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen PodcastMaster (Jeffrey Hajduk-Voldness, Hinter der Alten Schule 10, 32699 Extertal) und seinen Kunden über die auf podcastmaster.de angebotenen Leistungen.

(2) Kunden können Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) sein. Regelungen, die nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, sind als solche gekennzeichnet.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn PodcastMaster ihnen in Textform zugestimmt hat.

§2 Leistungen

(1) PodcastMaster bearbeitet Aufnahmen, die der Kunde bereitstellt. Je nach gebuchtem Paket umfasst das:

• Audio: Schnitt, Mixing und Mastering, Lautheit gemessen nach EBU R128, Export als uploadfertige MP3- oder WAV-Datei für Podcast-Plattformen (z. B. Spotify, Apple Podcasts, Amazon Music). Grundlage sind separate Tonspuren oder die Tonspur eines vom Kunden gelieferten Videos.
• Video-Podcast: Schnitt des vom Kunden gelieferten Videos (insbesondere Entfernen von Versprechern und Pausen, passend zum Audio-Schnitt), Einbindung des bearbeiteten Tons, Einbindung von Intro, Outro und Logo des Kunden, Export für YouTube. Zusätzlich erhält der Kunde eine Audio-Fassung derselben Folge für Podcast-Plattformen.
• Shorts: kurze Videos im Hochformat (9:16) aus dem gelieferten Material, mit Untertiteln sowie Vorschlägen für Titel, Beschreibung und Hashtags. Shorts sind als Teil eines Monatspakets oder einzeln buchbar; bei einzeln gebuchten Shorts liefert der Kunde eine bereits fertig bearbeitete Folge als Video. Auf Wunsch gestaltet PodcastMaster die Untertitel im Brand-Design des Kunden (Farben und Schrift).
• Zusatzleistungen je nach Paket: YouTube-Thumbnails, Shownotes und Kapitelmarken, Veröffentlichung und Planung auf den Kanälen des Kunden, LinkedIn-Beiträge auf Basis der Folgen sowie ein monatlicher Bericht mit Besprechung.
• Bildschnitt (sobald angeboten): über den Schnitt nach „Video-Podcast“ hinaus der Wechsel zwischen mehreren Kameras oder Bildausschnitten. Bildschnitt ist in keinem Paket enthalten; er wird nach tatsächlichem Aufwand berechnet, der Preis wird vorab im Angebot genannt.

(2) PodcastMaster nimmt keine Aufnahmen vor. Aufnahme, Inhalte und die Auswahl der Gäste liegen beim Kunden.

(3) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Paketbeschreibung auf podcastmaster.de zum Zeitpunkt der Buchung oder aus dem individuellen Angebot nach §3 Abs. 2.

(4) Lieferzeiten: Die Leistungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen geliefert, bei Einzelleistungen gilt die im Angebot genannte Frist. Für einzeln gebuchte Shorts gilt eine Lieferzeit von 3 Werktagen. Die Frist beginnt mit dem vollständigen Eingang des Materials nach §5. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage in Nordrhein-Westfalen sind keine Werktage.

(5) Je Folge ist eine Korrekturrunde enthalten, bei einzeln gebuchten Shorts eine Korrekturrunde je Auftrag. Weitere Änderungswünsche, die über die Behebung von Mängeln hinausgehen, werden nach vorheriger Absprache gesondert vereinbart.

(6) Übernimmt PodcastMaster die Veröffentlichung, geschieht dies über Zugänge, die der Kunde bereitstellt, und nach den Vorgaben des Kunden. Über die Veröffentlichung entscheidet der Kunde. PodcastMaster hat keinen Einfluss auf Entscheidungen der Plattformen (z. B. Reichweite, Sperrungen).

§2a Gratis-Probe

(1) PodcastMaster bearbeitet für Interessenten einmalig kostenlos einen Ausschnitt von bis zu 10 Minuten aus einer Aufnahme und erstellt daraus ein Short („Gratis-Probe“). Die Gratis-Probe ist unentgeltlich und unverbindlich. Es entsteht weder eine Zahlungspflicht noch ein Folgevertrag.

(2) Es gilt: eine Gratis-Probe je Kunde bzw. je Podcast. Das Material wird per WeTransfer, E-Mail oder Download-Link übermittelt. Der Kunde erhält das Ergebnis mit den Nutzungsrechten nach §6 und darf es veröffentlichen.

(3) Ein Rechtsanspruch auf die Gratis-Probe besteht nicht. PodcastMaster kann die Bearbeitung ablehnen, insbesondere bei offensichtlichem Missbrauch (z. B. mehrfacher Inanspruchnahme unter verschiedenen Namen), bei rechtswidrigen oder rechtsverletzenden Inhalten sowie bei technisch unbrauchbarem Material. Die Lieferzeit von 3 Werktagen ist für die Gratis-Probe ein unverbindlicher Richtwert. §5, §6, §8 und §11 gelten entsprechend.

§3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf podcastmaster.de ist kein bindendes Angebot. Das gilt für die Monatspakete (Start, Wachstum, Premium), den Zusatz Bildschnitt, einzeln gebuchte Shorts und Einzelleistungen auf Anfrage.

(2) Auf Anfrage erhält der Kunde ein individuelles Angebot in Textform (E-Mail) mit Leistungsumfang, Preis, Laufzeit, diesen AGB und der Widerrufsbelehrung. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot in Textform annimmt.

(3) Verbraucher, die wünschen, dass PodcastMaster vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, erklären dies ausdrücklich bei der Annahme des Angebots (siehe §10).

(4) PodcastMaster bestätigt jeden Vertrag per E-Mail. Die Bestätigung enthält den Vertragsinhalt, diese AGB und die Widerrufsbelehrung (dauerhafter Datenträger). Die Gratis-Probe nach §2a führt für sich genommen zu keinem Vertrag über eine kostenpflichtige Leistung.

§3a Monatspakete: Laufzeit, Umfang und Kündigung

(1) Monatspakete (Start, Wachstum, Premium sowie der Zusatz Bildschnitt) laufen jeweils einen Monat ab dem vereinbarten Startdatum („Abrechnungsmonat“). Sie verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, wenn sie nicht gekündigt werden.

(2) Beide Seiten können ein Monatspaket jederzeit mit einer Frist von 7 Tagen zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen. Der Zusatz Bildschnitt kann auch einzeln gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(3) Die Kündigung ist in Textform (z. B. per E-Mail an info@podcastmaster.de) oder über die Funktion „Verträge hier kündigen“ im Fußbereich von podcastmaster.de möglich. PodcastMaster bestätigt den Eingang der Kündigung unverzüglich per E-Mail und nennt dabei den Zeitpunkt, zu dem der Vertrag endet.

(4) Umfang: Das Paket Start umfasst bis zu zwei Folgen je Abrechnungsmonat, die Pakete Wachstum und Premium je bis zu vier Folgen je Abrechnungsmonat. Die Länge beträgt bei allen Paketen jeweils bis zu 60 Minuten. Die weiteren Inhalte (z. B. Anzahl der Shorts und LinkedIn-Beiträge) ergeben sich aus dem Angebot. Grundlage ist jeweils eine Video-Aufnahme, aus der das YouTube-Video, die Audio-Fassung für Podcast-Plattformen und die Shorts entstehen. Für reine Audio-Aufnahmen erstellt PodcastMaster ein gesondertes Angebot. Längere Folgen bearbeitet PodcastMaster nach vorheriger Absprache gegen einen vorab genannten Aufpreis. Ohne Zustimmung des Kunden entstehen keine Mehrkosten.

(5) Liefert der Kunde zum vereinbarten Abgabetag kein Material, kann die Folge innerhalb desselben Abrechnungsmonats nachgeholt werden. Eine Übertragung in Folgemonate erfolgt nur nach Absprache. Der Monatspreis bleibt davon unberührt, es sei denn, PodcastMaster hat die Nichtbearbeitung zu vertreten.

(6) Kunde und PodcastMaster vereinbaren einen festen Abgabetag. Die Lieferzeit nach §2 Abs. 4 beginnt mit dem vollständigen Eingang des Materials.

§3b Geld-zurück-Garantie im ersten Monat

(1) PodcastMaster (Jeffrey Hajduk-Voldness, Hinter der Alten Schule 10, 32699 Extertal) gewährt Neukunden für den ersten Abrechnungsmonat ihres ersten Monatspakets eine Geld-zurück-Garantie: Ist der Kunde nicht zufrieden, erstattet PodcastMaster den vollen für diesen Abrechnungsmonat gezahlten Preis.

(2) Für die Inanspruchnahme genügt eine Erklärung in Textform, zum Beispiel per E-Mail an info@podcastmaster.de, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der ersten fertigen Folge. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

(3) Mit der Inanspruchnahme endet das Monatspaket mit sofortiger Wirkung; weitere Leistungen werden nicht erbracht. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Bis dahin gelieferte Ergebnisse darf der Kunde weiter nutzen.

(4) Die Garantie gilt einmal je Kunde bzw. je Podcast. Sie gilt nicht für einen späteren Wechsel in ein anderes Paket und nicht für Einzelleistungen.

(5) Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere das Widerrufsrecht nach §10 und die Mängelrechte nach §7, werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.

§4 Preise und Zahlung

(1) PodcastMaster wird als Kleingewerbe betrieben. Gemäß der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

(2) Monatspakete werden monatlich im Voraus zu Beginn des jeweiligen Abrechnungsmonats bezahlt, per PayPal oder per Überweisung nach Rechnung. Einzeln gebuchte Shorts werden im Voraus bezahlt, zum Preis je Short laut Angebot. Die Einrichtung der Untertitel im Brand-Design wird einmalig je Kunde berechnet und gilt danach für alle weiteren Shorts dieses Kunden. Einzelleistungen auf Anfrage werden nach dem individuellen Angebot bezahlt.

§5 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt das benötigte Material rechtzeitig und in ausreichender Qualität bereit, insbesondere möglichst eine eigene Tonspur je Sprecher sowie Videodateien in voller Auflösung. Für Video-Leistungen stellt er einmalig Logo, Intro und Outro bereit, soweit gewünscht.

(2) Übernimmt PodcastMaster die Veröffentlichung, stellt der Kunde die nötigen Zugänge bereit, vorzugsweise als Zugang mit eingeschränkten Rechten.

(3) Der Kunde übermittelt nur Kopien und behält seine Originaldateien.

(4) Verzögerungen durch unvollständiges, fehlerhaftes oder verspätet geliefertes Material verlängern die Lieferzeit entsprechend, ohne dass hieraus Ansprüche gegen PodcastMaster entstehen.

§6 Rechte an Inhalten und Nutzungsrechte

(1) Der Kunde versichert, alle Rechte an dem übermittelten Material zu besitzen. Das umfasst insbesondere Musik, Logos, Schriften und Bildmaterial sowie die Einwilligungen seiner Gäste, auch für die Veröffentlichung von Ausschnitten als Shorts.

(2) PodcastMaster verwendet das Material ausschließlich zur Erfüllung des Auftrags.

(3) An den fertigen Ergebnissen erhält der Kunde ein ausschließliches, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränktes Nutzungsrecht. Die Nutzung als Referenz durch PodcastMaster erfolgt nur mit Zustimmung des Kunden.

(4) Übermittelte und bearbeitete Dateien werden spätestens 30 Tage nach Lieferung der jeweiligen Folge gelöscht. Vorlagen für laufende Monatspakete (z. B. Logo, Intro, Outro) werden für die Dauer des Vertrags gespeichert und spätestens 30 Tage nach Vertragsende gelöscht. Dies gilt auch für Dateien aus der Gratis-Probe nach §2a.

§7 Mängel und Reklamation

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

(2) Der Kunde soll Mängel möglichst innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung per E-Mail an info@podcastmaster.de melden. Diese Frist ist keine Ausschlussfrist.

(3) PodcastMaster bessert berechtigte Mängel kostenfrei nach. Die weiteren gesetzlichen Rechte des Kunden (Rücktritt, Minderung, Schadensersatz) bleiben unberührt.

(4) Nur gegenüber Unternehmern: Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen, andernfalls gilt die Leistung insoweit als genehmigt.

§8 Haftung

(1) PodcastMaster haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Arglist, bei der Übernahme einer Garantie, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet PodcastMaster nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Für die Inhalte der Aufnahmen und deren Veröffentlichung ist der Kunde verantwortlich.

(5) Für die unentgeltliche Gratis-Probe nach §2a haftet PodcastMaster nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie in den Fällen von Absatz 1.

§9 Höhere Gewalt und Verhinderung

Bei Ereignissen, die PodcastMaster nicht zu vertreten hat (z. B. Krankheit, technische Ausfälle), verlängert sich die Lieferfrist angemessen. PodcastMaster informiert den Kunden unverzüglich. Bei Monatspaketen werden ausgefallene Folgen nachgeholt oder anteilig erstattet.

§10 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht bei Verträgen über kostenpflichtige Leistungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das gilt für Monatspakete ebenso wie für Einzelleistungen. Für Unternehmer besteht kein Widerrufsrecht. Es gilt die folgende Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PodcastMaster, Jeffrey Hajduk-Voldness, Hinter der Alten Schule 10, 32699 Extertal, E-Mail: info@podcastmaster.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch elektronisch auf unserer Webseite podcastmaster.de über die Funktion „Vertrag widerrufen“ (Link im Footer der Seite) ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Ende der Widerrufsbelehrung

Hinweise: Bei Monatspaketen ist die vereinbarte Leistung innerhalb der Widerrufsfrist in der Regel nicht vollständig erbracht. Das Widerrufsrecht bleibt dann bis zum Ablauf der Frist bestehen; für bereits erbrachte Leistungen gilt der oben beschriebene Wertersatz. Das Widerrufsrecht besteht unabhängig vom Kündigungsrecht nach §3a. Für die unentgeltliche Gratis-Probe nach §2a besteht kein Widerrufsrecht, da hierfür kein Preis gezahlt wird. Der Kunde kann die Gratis-Probe jederzeit formlos per E-Mail an info@podcastmaster.de abbrechen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An PodcastMaster, Jeffrey Hajduk-Voldness, Hinter der Alten Schule 10, 32699 Extertal, E-Mail: info@podcastmaster.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Dieses Formular können Sie auch online über die Funktion „Vertrag widerrufen“ im Footer von podcastmaster.de ausfüllen und übermitteln.

§11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf podcastmaster.de und den Vorgaben der DSGVO. Nimmt der Kunde über WhatsApp Kontakt auf, gelten zusätzlich die dort beschriebenen Hinweise zur Datenverarbeitung durch WhatsApp Ireland Limited. Rechtsverbindliche Erklärungen (insbesondere Widerruf und Kündigung) sollten aus Nachweisgründen per E-Mail oder über die Funktionen „Vertrag widerrufen“ bzw. „Verträge hier kündigen“ im Footer von podcastmaster.de erfolgen.

§11a Aufnahmen mit personenbezogenen Daten Dritter

Enthalten die übermittelten Audio- oder Videodateien personenbezogene Daten Dritter (z. B. Stimmen und Bilder von Gästen), verarbeitet PodcastMaster diese ausschließlich nach Weisung des Kunden zur Durchführung des Auftrags. Mit Unternehmern schließt PodcastMaster auf Verlangen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung gegenüber seinen Gästen verantwortlich und stellt sicher, dass er zur Weitergabe der Aufnahmen berechtigt ist.

§12 Streitbeilegung

PodcastMaster ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.